Sul dispositivo Zebra TC20 è possibile eseguire due tipi di reset: il soft reset, utile quando alcune applicazioni smettono di funzionare come dovrebbero, o un hard reset che porta il dispositivo alle impostazioni di frabbrica.
Per eseguire un soft reset:
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Premere e tenere premuto il pulsante di accensione/spegnimento finché non appare l'apposito menù,
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Toccare "Reset"
Il dispositivo dovrebbe a questo punto riavviarsi.
Prima di eseguire un hard reset rimuovere, se presente, la scheda microSD all'interno del dispositivo. Procedere poi:
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Premendo e tenendo premuti i pusanti di accensione/spegnimento e volume su per almeno 5 secondi.
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Quando lo schermo si spegne rilasciare i pulsanti.
Il dispositivo dovrebbe a questo punto riavviarsi.